AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen von A.Pieringer Ges.m.b.H. Onlineshop
www.ap.co.at, www.ap.works, www.ap.cool.
gültig ab November 2018
Freiwillige Verhaltensrichtlinien: www.guetezeichen.at
Impressum
Unser im Impressum genanntes Unternehmen betreibt den virtuellen Shop
"www.ap.co.at, www.ap.works, www.ap.cool"
A.Pieringer Gesellschaft. m. b. H. (A. Pieringer Ges.m.b.H. | A. Pieringer
GmbH. | A.Pieringer)
Geschäftsführung: Erwin Pieringer
Obere Hauptstraße 68, 2141 Ameis, Österreich
Telefon: +43 2524 20395
E-Mail: [email protected]
Kundendienst: Montag - Freitag von 9h00 bis 16h00
Informationen, Datenauskünfte und Beschwerden unter: [email protected]
Geschäftsführung: Erwin Pieringer
Adresse der Geschäftsführung: „Siehe obige Adresse!“
Vorschriften: Gewerbeordnung
(https://www.wko.at/service/dienststelle.html?orgid=15166)
Gewerbebezeichnung: z. B.: Versand-, Internet- und allgemeiner Handel
Mitglied der WKO, Versand-, Internet- und allgemeiner Handel
Berufsbezeichnung/Unternehmensgegenstand: allgemeiner Handel, Österreich
Freiwillige Verhaltensrichtlinien: www.guetezeichen.at
UID: ATU14787809
Registereintrag/Firmenbuch Nr.: FN 112016 f Firmenbuchgericht: Landesgericht
Korneuburg Handelsgericht: Landesgericht Korneuburg
1. Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung
von Waren sowie die Erbringung von Dienstleistungen durch unser Unternehmen.
Unser Unternehmen
liefert die Waren und erbringt die Dienstleistungen innerhalb Österreichs der
EU und Weltweit. Mit dem Anklicken der Checkbox im Warenkorb vor Abgabe der
Bestellung „I accept the Terms and Conditions (Ich habe die AGB gelesen und
akzeptiert.)“ App - Mobilapp egal ob PWA oder native App: Mit Ihrer Bestellung
erklären Sie sich mit unsere Datenschutzerklärung, AGB und Wiederrufsbelehrung
einverstanden – Anklicken JETZT KAUFEN erklärt sich der Käufer mit diesen
Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden.
Unsere Angebotspalette ist unverbindlich. Die Bestellung des voll
geschäftsfähigen Kunden
(Personen ab dem 18. Lebensjahr) stellt ein Angebot zum Abschluss eines
Kaufvertrages dar. Die anschließend von uns verschickte Bestätigung des
Eingangs der Bestellung iSd § 10 Abs 2
ECG stellt an sich noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt
erst zustande, sobald wir die bestellte Ware ausliefern. Alle Angebote auf unserer
Website sind freibleibend, unverbindlich und nur erhältlich solange der Vorrat
reicht.
2. Bestellvorgang, Bestellkorrektur, Bestellabbruch
Wenn Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben, können Sie dieses
unverbindlich durch Anklicken des Buttons in den Warenkorb in den Warenkorb
legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des
Buttons Zum Warenkorb Icon Einkaufwagen und Pfeil dazwischen Anzahl der Artikel
und Summe, App Warenkorb unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie
jederzeit durch wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im
Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button Zur Kasse. Bitte geben Sie dann
Ihre Daten ein. Bei Erstbestellung ist eine Registrierung als "Neuer
Benutzer" möglich aber nicht erforderlich bzw. Als Gast bestellen. Für
weitere Bestellungen genügt die Eingabe des vom Benutzer bei der
Erstregistrierung festgelegten Logins und Passwortes. Ihre Daten werden
verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Art der
Zahlung und Lieferung gelangen Sie über den Button JETZT KAUFEN – Mobilapp
KAUFEN ist bestellt also zahlungspflichtig bestellt.
Unmittelbar nach Ihrer Registrierung bekommen Sie Ihre Zugangsdaten als E-Mail
zugesendet. Bitte das Passwort nach dieser Email: „Willkommen, … …“ sofort
ändern!
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestellbestätigung per
E-Mail zu. Sie können durch Einloggen Ihre persönlichen Daten jederzeit
einsehen und verändern.
3. Vertragssprache
Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst,
Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden in deutscher Sprache
angeboten.
4. Preise
Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung inklusive gesetzlicher MwSt.
zuzüglich aller mit dem Versand entstehenden Spesen. Sie sind vor
Vertragsschluss im Warenkorb und danach in einer an den Kunden übersendeten
Vertragsbestätigung ersichtlich. Sollten im Zuge des Versandes Export- oder
Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers (Informationen
dazu erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Zollamt).
5. Widerrufsrecht
Muster-Wiederrufungsformular als PDF über Link
Verbraucher gem. KSchG haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von
Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt:
1. im Falle eines Dienstleistungsvertrags oder eines Vertrags über die
Lieferung von Wasser, Gas oder Strom, wenn sie nicht in einem begrenzten
Volumen oder in einer bestimmten Menge zum Verkauf angeboten werden, von
Fernwärme oder von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen
Datenträger geliefert werden vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
2. im Falle eines Kaufvertrags vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein
von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware/n in Besitz
genommen haben bzw. hat.
3. im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen
einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden
vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der
nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
4. im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren
Teilsendungen oder Stücken vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von
Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung
oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
5. im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen
festgelegten Zeitraum hinweg vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von
Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz
genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Name, Anschrift und
Telefonnummer, Faxnummer und E-Mail-Adresse) mittels einer eindeutigen
Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren
Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von
Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der
zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der
Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt
haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei
uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es
sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall
werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Im Falle von
Kaufverträgen, in denen wir nicht angeboten haben, im Fall des Widerrufs die
Waren selbst abzuholen, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die
Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben,
dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere
Zeitpunkt ist.
Wenn Sie im Zusammenhang mit dem Vertrag Waren erhalten haben, haben Sie die
Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor
Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren
Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und
Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist
beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem
Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des
Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten
Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen
Dienstleistungen entspricht.
Ist der Kunde Unternehmer, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.
Hinweise für eine möglichst reibungslose Abwicklung der Rücksendung
Bitte schicken Sie den Artikel nach Möglichkeit vollständig in der
Originalverpackung an uns zurück.
Wenn Sie nur einen Artikel aus der Lieferung zurücksenden möchten, jedoch
weitere Artikel bestellt haben, die Sie nun per Rechnung bezahlen möchten,
ziehen Sie den Artikel, den Sie zurückgegeben haben, einfach vom
Rechnungsbetrag ab. Wenn Sie per Bankeinzug bezahlen, wird der Preis für den
zurückgesendeten Artikel automatisch nicht berechnet.
Rücksendung verfolgten auf Kosten des Käufers. Bei unfreien
Rücksendungen werden die Kosten vom Rückzahlungsbetrag abgezogen.
Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über
1. Dienstleistungen, wenn der Unternehmer – auf Grundlage eines ausdrücklichen
Verlangens des Verbrauchers nach § 10 FAGG sowie einer Bestätigung des
Verbrauchers über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei
vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11
FAGG mit der
Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann
vollständig erbracht wurde,
2. Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem
Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die
innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten können,
3. Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf
die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell
überschritten würde, Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des
Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind,
sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
5. Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar
mit anderen Gütern vermischt wurden,
6. alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde,
die aber nicht früher als 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden
können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die
der Unternehmer keinen Einfluss hat,
7. Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten
Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt
wurde,
8. Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von
Abonnement-Verträgen über
die Lieferung solcher Publikationen,
9. Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen als zu
Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Vermietung von Kraftfahrzeugen sowie
Lieferung von Speisen und Getränken und Dienstleistungen, die im Zusammenhang
mit Freizeitbetätigungen erbracht werden, sofern jeweils für die
Vertragserfüllung durch den Unternehmer ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum
vertraglich vorgesehen ist,
10. die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten
digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer – mit ausdrücklicher Zustimmung des
Verbrauchers, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des
Rücktrittsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung, und nach
Zurverfügungstellung einer Bestätigung nach § 7 Abs. 3 FAGG – noch vor Ablauf
der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der Lieferung begonnen hat,
11. dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, bei denen der
Verbraucher den
Unternehmer ausdrücklich zu einem Besuch zur Ausführung dieser Arbeiten
aufgefordert hat. Erbringt der Unternehmer bei einem solchen Besuch weitere
Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder
liefert er Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als
Ersatzteile benötigt werden, so steht dem Verbraucher hinsichtlich dieser
zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren das Rücktrittsrecht zu.
12. Sonderbestellung und Werksbestellung und VRC auch Anfertigung. Produkte die
durch Auswahl zum gebaut werden bzw. zusammen gestellt werden. 13. Firmen B2B,
Kunden mit UID, Kapitalgesellschaft bzw. Gewerbliche Kunden jeder Art.
Dem Verbraucher steht schließlich kein Rücktrittsrecht bei Verträgen zu, die
auf einer öffentlichen Versteigerung geschlossen werden.
6. Zahlung
Bitte die Homepage von PayPal, Skrill und Stripe besuchen. Diese drei PayPal, Skrill und Stripe sind die Schnittstelle bei Zahlung. Außer Vorkasse ist eine Banküberweisung.
Kreditkarte (Eurocard/MasterCard, Visa, American Express…)
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung noch am gleichen Tag. Bei der Kreditkartenzahlung gibt der Kunde folgende Daten an: Karteninhaber, Kartennummer, Kreditkartenunternehmen, Gültigkeitsdatum, CVV-Code. Die Daten werden per SSL-Verschlüsselung mit mindestens 128 Bit Schlüssel übertragen und sind somit für Unbefugte nicht einsehbar. Weitere Informationen dazu finden hier: Auf der Homepage von PayPal, Skrill, Stripe zu FAQ, Sicherheit oder Datenschutz einfügen! PayPal, Skrill, Stripe
Überweisung – Vorkasse
Bei der Zahlungsart Überweisung hat der Kunde innerhalb einer Woche ab dem Zugang der Bestellbestätigung die Zahlung vorzunehmen. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang, Lieferzeit beachten, Fremdlager – Werksbestellung, es kann zur Lieferzeit, kommen.
PayPal
Sie können bei uns bargeldlos mit PayPal bestellen. Wenn Sie sich für diese Zahlart entscheiden, werden Sie für die Zahlung direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie bereits ein PayPal-Konto besitzen, können Sie sich mit Ihren Kontodaten anmelden und die Zahlung durchführen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie kostenlos ein Benutzerkonto anlegen, indem Sie Ihre Bank- oder Kreditkartendaten hinterlegen. Sie bezahlen dann durch Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und eines Passworts und erhalten per E-Mail eine Zahlungsbestätigung. Anschließend wird Ihre Bestellung sofort bearbeitet. Weitere Infos dazu finden hier: LINK zu FAQ, Sicherheit oder Datenschutz einfügen!
Klarna
Bei Zahlung per Klarna ist ein Online-Banking-Zugang erforderlich. Sie werden für die Zahlung direkt zu Klarna weitergeleitet. Sie müssen Ihren Namen, Ihre Mail-Adresse sowie ggf. Ihre Anschrift angeben. Weitere Infos dazu finden hier: LINK zu FAQ, Sicherheit oder Datenschutz einfügen! Stripe
Nachnahme – Banküberweisung
paybox.at – Skrill
paysafecard.com – Skrill
7. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt die gesetzlich geregelten
Verzugszinsen einzufordern.
Die gesetzlichen Verzugszinsen zwischen Verbrauchern und Unternehmern betragen
4 Prozentpunkte.
8. Mahn- und Inkassospesen
Der Vertragspartner verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, selbst bei
unverschuldetem Zahlungsverzug, die uns zustehenden Mahn- und Inkassospesen,
soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig und im Verhältnis
zur Forderung
angemessen sind, zu ersetzen, wobei er sich im Speziellen verpflichtet, im
Falle der Beiziehung eines Inkassobüros die uns dadurch entstehenden Kosten,
soweit diese nicht die
Höchstsätze der Inkassobüros gebührenden Vergütungen überschreiten, zu
ersetzen. Sofern wir das Mahnwesen selbst betrieben, verpflichtet sich der
Schuldner, pro Mahnung einen Betrag von EUR 12.-, sowie für die Evidenzhaltung
des Schuldverhältnisses im Mahnwesen pro Halbjahr einen Betrag von EUR 5.-
jeweils zu bezahlen.
9. Annahmeverzug
Für den Annahmeverzug bei Kunden, die als Unternehmer bestellt haben, sind wir
berechtigt, die Ware bei uns einzulagern, wofür wir eine Lagergebühr von EUR
0,1 pro angefangenem Kalendertag in Rechnung stellen. Gleichzeitig bestehen wir
auf Vertragserfüllung.
10. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Dienstleistung oder Ware bzw.
an den von uns bearbeiteten oder erstellten Medien bis zum Eingang aller
Zahlungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Kunden vor. Veräußert der Kunde
Eigentumsvorbehaltsware weiter, so hat er ebenfalls den Eigentumsvorbehalt
weiterzuleiten. Zugriffe Dritter auf unsere Eigentumsvorbehaltsware hat der
Kunden unverzüglich anzuzeigen. Verpfändungen, Sicherungsübereignungen und
Ähnliches der Eigentumsvorbehaltsware sind nur mit unserer vorherigen
Zustimmung zulässig. Wird bei Zahlungsverzug nach Mahnung nicht sofort Zahlung
geleistet, so ist unsere Eigentumsvorbehaltsware unverzüglich herauszugeben.
Die Rücknahmekosten gehen zu Lasten des Kunden.
11. Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir
verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen
Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). Diese Datenschutzerklärung dient zur
Information über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung und Verarbeitung
Ihrer Daten.
Wir, A. Pieringer Ges.m.b.H., sind der Verantwortliche im
datenschutzrechtlichen Sinn für die Datenverarbeitungen. Sollten Sie Fragen zur
Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden
Sie sich bitte schriftlich an:
Erwin Pieringer, Obere Hauptstraße 68, 2141 Ameis, [email protected], Telefon +43 664
4010343
Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten
Im Rahmen Ihrer Bestellung, Ihres Newsletter- Abonnements oder Ihres Besuchs
unserer Website erheben und verarbeiten wir bestimmte Sie betreffende
personenbezogene Daten. Die Art, der Umfang und die Zwecke dieser
Datenverarbeitungen werden nachfolgend beschrieben.
Bestellung
Im Rahmen Ihrer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen angegeben Daten:
Vorname, Nachname, (Firma), E-Mail-Adressen, Straße, Postleitzahl, Ort,
Telefonnummer, (Alter), Benutzername und Passwort.
Die für die Zahlungsabwicklung im Rahmen der Zahlungsart PayPal, Skrill,
Shopgate powered Adyen, CoinGate notwendigen Daten werden an unseren
Zahlungspartner PayPal, Skrill, Shopgate powered Adyen, CoinGate
(www.paypal.at, www.skrill.com, www.shopgate.com/de/, www.adyen.com,
https://coingate.com/ ) weitergegeben bzw. Sie werden bei Auswahl der
Zahlungsart XY auf die Website unseres Zahlungspartners Fa. PayPal, Skrill,
Shopgate powered Adyen, CoinGate (www.paypal.at, www.skrill.com,
www.shopgate.com/de/, www.adyen.com, https://coingate.com/) weitergeleitet.
Unser Zahlungspartner verschlüsselt Ihre Kreditkartendaten per SSL (mindestens
128 Bit) bei der Datenübertragung. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung
durch unseren Zahlungspartner finden Sie in den Datenschutzbestimmungen unseres
Zahlungspartners unter der
https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_AT,
www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/,
www.shopgate.com/de/datenschutz/,
https://docs.adyen.com/legal/terms-conditions, https://coingate.com/tos.
Die von Ihnen bekanntgegebenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer
Bestellung und Erfüllung des zwischen Ihnen und uns bestehenden Vertrags
verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art 6
Abs 1 lit b DS-GVO. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages und
vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten archiviert und nach Ablauf der
steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen bzw. der Fristen gemäß dem
Produkthaftungsgesetz gelöscht, sofern Sie nicht in die weitere Nutzung Ihrer
Daten eingewilligt haben. Im Fall des Abbruchs des Einkaufsvorganges ohne
Vertragsabschluss werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht.
Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur dann weitergegeben oder sonst
offengelegt, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung oder Abrechnung
erforderlich ist oder Sie davor eingewilligt haben. Im Rahmen der
Bestellabwicklung erhalten beispielsweise die hier von uns eingesetzten
Dienstleister (z.B. Versandunternehmen, Logistiker, Zahlungsdienstleister) die
notwendigen Daten zur Bestell- und Auftragsabwicklung. Im Falle einer
gesetzlichen Vorschrift, einer behördlichen Anordnung oder eines amtlichen
Ermittlungsverfahrens sind wir jedoch gesetzlich verpflichtet, die jeweiligen
Daten der Behörde zur Verfügung zu stellen.
Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden und uns damit Ihre Einwilligung
(Art 6 Abs 1 lit a DS-GVO) erteilen, verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre
E-Mail-Adresse zum Zweck des Versands unseres Newsletters. Ihre
personenbezogenen Daten werden bis zu Ihrer Abmeldung vom Newsletter bzw. dem
Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen bzw. den Newsletter
abbestellen, indem Sie auf den Link zum Abmelden am Ende jedes Newsletters
klicken.
Besuch der Website / Verwendung von Cookies
Im Rahmen Ihres Besuchs unserer Website erheben wir personenbezogene Daten im
technisch notwendigen Umfang (Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des
Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp
nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL und der anfragende
Provider. Diese Daten können von uns nicht bestimmten Personen zugeordnet
werden und werden auch nicht mit Daten aus anderen Datenquellen
zusammengeführt.
Wir weisen Sie darauf hin, dass beim Besuch unserer Website Cookies verwendet
werden. Cookies sind kleine Dateien oder sonstige Arten der
Informationsspeicherung, die von unserem Webserver oder Webservern Dritter an
die Web-Browser der Nutzer übertragen und dort für einen späteren Abruf
gespeichert werden. Die beim Besuch unserer Website verwendeten Cookies dienen
nur dem Zweck, den Einkaufsvorgang zu vereinfachen (zB mittels Speicherung der
in einem Warenkorb abgelegten Artikel) und die Nutzung bestimmter Funktionen
unseres Web-Shops zu ermöglichen. Die von uns verwendeten Cookies werden nach
dem Schließen des Browsers wieder von Ihrer Festplatte gelöscht
(Session-Cookies). Die Erhebung dieser Daten erfolgt auf Grundlage des § 96 Abs
3 TKG.
Außerdem verwenden wir Cookies zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer
Website im Rahmen des Webanalysedienstes Google Analytics (siehe unten). Die
Erhebung dieser Daten erfolgt auf Grundlage des Art 6 Abs 1 lit f DS-GVO.
Sofern Sie zuvor darin gemäß Art 6 Abs 1 lit a DS-GVO eingewilligt haben,
werden im Rahmen Ihres Besuchs unserer Website Cookies von Dritt-Anbietern zum
Zweck der Erhebung und Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens verwendet. Die
Einwilligung in diese Cookie- Verwendung erfolgt durch Einblendung eines
Banners, auf dem die Art und Umfang der Verwendung dieser Cookies erläutert
wird und Sie der Verwendung der Cookies zustimmen oder diese ablehnen können.
Vor Ihrer Zustimmung werden jedenfalls keine solchen Cookies verwendet. Bei der
Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt
sein.
Verwendung von Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC
(„Google“), 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Im Rahmen
von „Google Analytics“ werden Cookies auf Ihrem Computer gesetzt, um Ihre
Benutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Wir haben mit Google einen
entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.
Die durch diese Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser
Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden anonymisiert, bevor sie auf
Google-Server gespeichert werden, sodass eine Zuordnung zu einem Computer nicht
mehr möglich ist. Nur in
Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA
übertragen und dort gekürzt. Google benutzt diese Informationen, um Ihre
Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die
Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und
der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von
Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit
anderen Daten von Google zusammengeführt. Mehr Informationen zum Umgang mit
Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von
Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Sie können die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung
der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung der anonymisierten Daten
durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare
Browser-Plugin herunterladen und installieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Wir weisen Sie jedoch darauf
hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser
Website voll umfänglich nutzen können.
Verwendung von Social Media Plugins (falls dies verwendet wird)
Wir verwenden Plugins des folgenden sozialen Netzwerkes Facebook, Twitter,
Google+, YouTube, Pinterest welches vom Unternehmen Facebook, Twitter, Google+,
YouTube, Pinterest betrieben wird. Hierfür setzen wir ein zweistufiges
Verfahren ein, im Rahmen dessen Sie Ihre Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a
DS-GVO in die Verarbeitung von Daten durch den Betreiber des sozialen Netzwerks
erteilen können. Daten werden erst an den Betreiber des sozialen Netzwerks
übertragen, wenn Nutzer auf eines der angezeigten Icons klicken und damit der
Übermittlung der Daten an den Betreiber des sozialen Netzwerks zustimmen. Erst
nach einer solchen Zustimmung wird eine Verbindung von Ihrem Browser zum
jeweiligen sozialen Netzwerk hergestellt.
Das soziale Netzwerk erhält über das Plugin Informationen über Ihren Besuch
unserer Websites. Wenn Sie bei Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest
angemeldet sind, kann Ihr Besuch Ihrem Konto Ihres sozialen Netzwerkes
zugeordnet werden. Etwaige Interaktionen mit dem Plugin können vom Betreiber
des Netzwerkes gespeichert werden.
Informationen über die Verwendung der vom jeweiligen sozialen Netzwerk
erhobenen Daten finden Sie auf der Website des Unternehmens Facebook, Twitter,
Google+, YouTube, Pinterest im Bereich „Datenschutz“ bzw. „privacy“ unter der
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https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de,
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Datensicherheit
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übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische
und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung
oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.
Rechte als Betroffener
Sie haben das Recht auf Auskunft über ihre personenbezogenen Daten, sowie das
Recht auf Berichtigung oder Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung.
Ebenso können sie der Verarbeitung widersprechen und haben das Recht auf
Übertragung ihrer personenbezogenen Daten in strukturierter, maschinenlesbaren
Form. Für alle genannten Rechte wenden Sie sich bitte an die Kontaktdaten des
Verantwortlichen.
Beschwerderecht
Sie haben weiters das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
einzureichen. Für Österreich ist dies die österreichische Datenschutzbehörde,
Wickenburggasse 8, 1080 Wien, Telefon: +43 1 52 152-0, E-Mail: [email protected]
--------------------------------------------------
Datenschutzerklärung, allgemein für Emails, Kontaktformular und Online und
Offline, … verlinkt auf Emails, Informationspflicht gem. DSGVO. Ergänzung zu
11. Datenschutzerklärung
1. Rechtsgrundlage
1.1. Die EU-Datenschutz-Grundverordnung, das Datenschutzgesetz 2000 sowie das
Datenschutz-Anpassungsgesetz 2018 dienen dem Recht auf Schutz personenbezogener
Daten. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen
Bestimmungen (DSGVO, DSG 2018, TKG 2003).
2. Grundsätzliches
2.1. Verantwortlicher ist Erwin Pieringer, [email protected] Tel: +43 2524 20395
2.2. Vertreter des Verantwortlichen ist Alois Pieringer, [email protected] Tel: +43
2524 20395
2.3. Uns ist es ein besonderes Anliegen, alle personenbezogenen Daten, die Sie
uns anvertrauen, zu schützen und sicher zu verwahren. In diesem Dokument
erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und
verarbeiten.
3. Zweckbindung, Rechtsgrundlage, Speicherdauer sowie Datenempfänger
3.1. Die gesammelten personenbezogenen Daten, wie Vor- und Zuname,
Telefonnummer, Email-Adresse, Adresse benötigen wir zur Angebotslegung,
Vertragserfüllung, Verrechnung, Geltendmachung der Vertragsansprüche, Garantie-
und Gewährleistungsansprüche, für Zwecke des Kundenservice. Die Daten werden
hierfür erhoben, gespeichert, verarbeitet und genutzt.
3.2. Die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung von Ihren personenbezogenen
Daten sind einerseits Vertragserfüllung (Kauf, Abrufe), berechtigte Interessen,
die Erfüllung unserer rechtlichen bzw. vertraglichen Verpflichtungen sowie
andererseits Ihre Einwilligung (beim Kontaktformular Anfrage, Anmeldung zum
Newsletter). Die Nichtbereitstellung der Daten kann unterschiedliche Folgen
haben.
3.3. Eine Übermittlung der Daten, wie Firmenname, Vor- und Zuname und Adresse
erfolgt an unseren Steuerberater zum Zweck der Erfüllung unserer
steuerrechtlichen Verpflichtungen. Dieser ist im Sinne der DSGVO
Verantwortlicher und somit ist keine Auftragsverarbeitungsvereinbarung
notwendig. Nähere Informationen können Sie unter [email protected] anfragen.
3.4. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wie Vor- und Zuname,
Telefonnummer, Emailadresse soweit erforderlich, für die Dauer der gesamten
Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines
Vertrags) sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und
Dokumentationspflichten, die sich u.a. aus dem Unternehmensgesetzbuch (UGB),
der Bundesabgabenordnung (BAO) ergeben, sowie bis zur Beendigung eines
allfälligen Rechtsstreits, fortlaufender Gewährleistungs- und Garantiefristen
usw.
3.5. Im Rahmen der Betreibung unserer Websites haben wir ein Webdesigner &
Web Developement Unternehmen für die Wartung und Servicierung unseres
Webservers beauftragt. Im Zuge der Tätigkeiten könnte Zugriff auf Ihre
personenbezogenen Daten (Emailadresse, IP Adresse) erfolgen – sofern eine
Newsletter Anmeldung besteht. Mit diesem Unternehmen besteht eine
Geheimhaltungsvereinbarung. Nähere Informationen können Sie unter [email protected]
anfragen.
3.6. Zur Aufrechterhaltung unserer Server Architektur haben wir ein
IT-Unternehmen beauftragt. Im Zuge der Tätigkeiten könnte ein Zugriff auf Ihre
personenbezogenen Daten, wie Firmenname, Vor- und Zuname, Telefonnummer,
Emailadresse, Adresse erfolgen. Mit diesem Unternehmen besteht eine
Geheimhaltungsvereinbarung. Nähere Informationen können Sie unter [email protected]
anfragen.
3.7. Personenbezogene Daten, wie Vor- und Zuname, Telefonnummer können zudem an
Vertragspartner, wie Distributoren, Produktionsfirmen, Herstellern
weitergegeben werden, damit eine Vertragserfüllung oder Lieferung von Waren
erfolgen kann. Es wird im Anlassfall ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art
28 DSGVO abgeschlossen. Nähere Informationen zu den von uns beauftragten
Auftragsverarbeitern können Sie unter [email protected] anfragen.
4. Kontaktformular
4.1. Ihre Angaben inklusive personenbezogenen Daten aus unserem Kontaktformular
werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage über unseren eigenen Mailserver Microsoft
Office 365 https://products.office.com/de-de/business/office Microsoft DSGVO
https://www.microsoft.com/de-de/aktion/IT-Sicherheit/eu-datenschutz-grundverordnung.aspx?utm_source=t.co&utm_medium=referral
an uns übermittelt, weiterverarbeitet und bei uns gespeichert. Diese Daten
werden ohne Ihre Einverständniserklärung nicht erhoben oder weitergegeben. Ohne
diese Daten können wir Ihre Anfragen nicht bearbeiten.
4.2. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des
§ 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) DSGVO.
5. Newsletter
5.1. Sie können sich auf der Website für unseren Newsletter anmelden, dies
erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Sie erhalten nach der Anmeldung eine
E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung ersucht werden. Ohne die
Bekanntgabe dieser Daten ist die Übermittlung unseres Newsletters nicht
möglich. Sie können sich vom Newsletter abmelden, indem Sie den Abmelde-Link am
Ende jedes Newsletters betätigen. Die personenbezogenen Daten, wie Vorname,
Nachname, Emailadresse, IP-Adresse werden ausschließlich für diesen Zweck am
Webmail Server gespeichert.
5.2. Für den Versand unseres Newsletters beauftragen wir mailworx. https://www.mailworx.info/de/
Datenschutz: https://www.mailworx.info/de/impressum/datenschutz
5.3. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des
§ 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) DSGVO.
6. Einwilligung und Recht auf Widerruf
6.1. Ist für die Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Zustimmung notwendig,
verarbeiten wir diese erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
6.2. Grundsätzlich verarbeiten wir keine Daten minderjähriger Personen und sind
dazu auch nicht befugt. Mit der Abgabe Ihrer Zustimmung bestätigen Sie, dass
Sie das 14. Lebensjahr vollendet haben oder die Zustimmung Ihres gesetzlichen
Vertreters vorliegt.
6.3. Ihre Zustimmung können Sie jederzeit unter folgender E-Mail Adresse
widerrufen:
[email protected] In einem solchen Fall werden die bisher über Sie gespeicherten
Daten anonymisiert und in weiterer Folge lediglich für statistische Zwecke ohne
Personenbezug weiterverwendet. Mittels des Widerrufs der Zustimmung wird die
Rechtmäßigkeit der aufgrund der Zustimmung bis zum Widerruf erfolgten
Verarbeitung nicht berührt.
7. Datensicherheit
7.1. Unser IT-Verantwortliche, Erwin Pieringer setzt technische und
organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die gespeicherten
personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust
oder Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend des technischen Fortschritts
fortlaufend verbessert.
8. Ihre Rechte
8.1. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft seitens des Verantwortlichen
Erwin Pieringer, [email protected] über die betreffenden personenbezogenen Daten.
Soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, haben Sie das Recht auf
Löschung dieser Daten sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Ferner haben
Sie das Recht auf Berichtigung der Daten sowie auf Einschränkung der
Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Beschwerde bei der
Österreichischen Datenschutzbehörde (Wickenburggasse 8-10, 1080 Wien, E-Mail:
[email protected]).
8.2. Wenden Sie sich bezüglich Ihrer Rechte bitte an uns unter [email protected] oder
schreiben Sie an:
A.Pieringer Ges.m.b.H.
z.Hdn. Datenschutzmanager
Obere Hauptstraße 68
2141 Ameis
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12. Gewährleistung, Haftung, Garantie
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sie
begrenzt sich auf die gesetzliche Frist von 24 Monaten ab der Warenübernahme
durch den Käufer oder bei Dienstleistungen mit dem Abschluss der
Dienstleistung. Bei berechtigt beanstandeten Mängeln wird entweder kostenloser
Ersatz oder Verbesserung vorgenommen, wofür eine angemessene Frist einzuräumen
ist. Kommen ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht
möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug etc.), dann hat der Käufer
Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist,
Aufhebung des Vertrages (Wandlung).
Auftretende Mängel sind möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden
bekannt zu geben, wobei ein Unterlassen der Bekanntgabe bei Lieferung bzw. nach
Sichtbarwerden durch einen Verbraucher keinen Einfluss auf dessen
Gewährleistungsansprüche hat. Ist der Kauf für den Kunden ein Handelsgeschäft
(B2B), so hat er bis spätestens 2 Wochen nach Erhalt die Ware zu untersuchen
und uns unverzüglich bei Auffinden eines Mangels diesen anzuzeigen. Unser
Unternehmen haftet ausschließlich nur für Schäden bei Vorsatz und grober
Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Personenschäden bzw. bei
Verbrauchergeschäften. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit
hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte
zu beweisen. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen
Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich
nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.
Die Garantie ist beim Garantiegeber (beim Hersteller/ manchmal auch beim
Verkäufer, falls dieser der Hersteller ist) geltend zu machen und erfolgt nach
dessen Bestimmungen. Durch die Inanspruchnahme der Garantie wird die
gesetzliche Gewährleistung nicht eingeschränkt.
Beim Versand der Ware bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr für den Verlust
oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware
an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer
verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den
Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene
Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung
der Ware an den Beförderer über.
13. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts. Hat der
Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder
ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur die
Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz,
der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt; dies gilt
nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind. Das UN-Kaufrecht
sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN-Kaufrecht beziehen, werden
ausdrücklich ausgeschlossen.
Für Verträge mit Unternehmen ist unser Firmensitz als Gerichtsstand vereinbart.
14. Erfüllungsort für Unternehmergeschäfte
Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag ist unser Firmensitz.
15. Copyright
Alle Nachrichten, Grafiken und das Design unserer Website dienen ausschließlich
der persönlichen Information unserer Kunden und sind urheberrechtlich
geschützt.
16. Schlichtungsstelle
Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren des ECG und der
Internet Ombudsstelle.
www.ombudsmann.at
Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsmann.at.
Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die
OS-Plattform genutzt werden: https://ec.europa.eu/consumers/
oder unsere E-Mail-Adresse: [email protected]
17. Lieferung
Die Lieferung erfolgt per EMS, Nachnahme, Post, DHL, GLS, …
Sind nicht alle bestellten Artikel sofort lieferbar, werden die sofort
lieferbaren umgehend und weitere sobald diese verfügbar sind, nachgeliefert.
Die Lieferkosten werden jedoch auch bei Teillieferung nur einmal pro Bestellung
verrechnet.
18. Versandkosten
Die Versandkosten entnehmen Sie bitte dieser Aufstellung Link:
https://www.ap.works/versand-und-rueckgabe
19. Speicherung des Vertrages
Der Vertragstext wird bei uns gespeichert und kann nach Abschluss des
Bestellvorgangs von Ihnen angefordert werden. Sie können die Bestelldaten
unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken. Dazu können Sie entweder die
anschließende Seite "Ihre Bestellung" oder die Mail
"Empfangsbestätigung" benutzen.
20. Sonstiges
Regressforderungen im Sinne des Produkthaftungsgesetzes sind ausgeschlossen, es
sei denn, der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in unserer Sphäre
verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden ist.
Der Vertragspartner verzichtet auf die Möglichkeit der Aufrechnung. Dies gilt
jedoch nicht gegen über Verbrauchern.
Freiwillige Verhaltensrichtlinien: www.guetezeichen.at