Общие положения и условия
Общие положения и условия интернет-магазина A.Pieringer Ges.m.b.H. www.ap.co.at, www.ap.works, www.ap.cool.
действительны с ноября 2018 г.
Добровольный кодекс поведения: www.guetezeichen.at
Оттиск
Наша компания, указанная в оттиске, управляет виртуальным магазином «www.ap.co.at, www.ap.works, www.ap.cool».
A.Pieringer Gesellschaft. m. b. H. (A. Pieringer Ges.m.b.H. | A. Pieringer GmbH. | A.Pieringer)
Руководство: Эрвин Пирингер
Obere Hauptstraße 68, 2141 Ameis, Австрия
Телефон: +43 2524 20395
Электронная почта: [email protected]
Обслуживание клиентов: понедельник - пятница с 9:00 до 16:00
Информация, данные и жалобы: [email protected] Руководство: Эрвин Пирингер
Адрес руководства: «См. вышеуказанный адрес!»
Правила: Правила торговли
(https://www.wko.at/service/dienststelle.html?orgid=15166)
Описание торговли: например: Почтовый заказ, интернет и общая торговля
Член WKO, почтовый заказ, интернет и общая торговля
Название должности/сфера деятельности: общая торговля, Австрия Добровольный кодекс поведения: www.guetezeichen.at
UID: ATU14787809
Регистрационная запись/номер реестра компании: FN 112016 f Суд реестра компании: Корнейбургский областной суд Коммерческий суд: Корнейбургский областной суд
Язык договора - немецкий, все переводы созданы с помощью искусственного интеллекта, искусственный интеллект может допускать ошибки. Если поле «Компания» заполнено, вы являетесь для нас компанией, т.е. не являетесь B2C клиентом и не имеете права на отмену, информационные обязательства, гарантия может быть ограничена, защита договора, возможность возврата только по договоренности. Каждый покупатель, имеющий номер НДС, является компанией. Сроки доставки: Для потребителей (B2C): Предполагаемое время доставки указывается в процессе оформления заказа, оно не является обязательным. Для предпринимателей (B2B): Сроки доставки являются только ориентировочными и могут быть изменены в результате непредвиденных обстоятельств. Претензии по возмещению ущерба в связи с несвоевременной доставкой исключены. Предприниматели несут ответственность за пригодность продукции для их целей.
1. общие положения
Общие положения и условия применяются к продаже и доставке товаров и оказанию услуг нашей компанией. Наша компания
доставляет товары и оказывает услуги на территории Австрии, ЕС и по всему миру. Нажав на флажок в корзине перед оформлением заказа «I accept the Terms and Conditions (Я прочитал и принял Условия)». Приложение - мобильное приложение, будь то PWA или нативное приложение: при оформлении заказа вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности, условиями и положениями, а также с политикой отмены заказа - нажав кнопку КУПИТЬ СЕЙЧАС, покупатель соглашается с этими условиями и обязуется их выполнять.
Наш ассортимент предложений не имеет обязательной силы. Заказ покупателя, обладающего полной дееспособностью
(лица старше 18 лет) представляет собой предложение заключить договор купли-продажи. Последующее отправленное нами подтверждение о получении заказа в соответствии с § 10 абзац 2
ECG само по себе не является акцептом оферты. Договор купли-продажи заключается только после того, как мы доставим заказанный товар. Все предложения на нашем сайте могут быть изменены, не являются обязательными и доступны только при наличии запасов.
2 Оформление заказа, корректировка заказа, отмена заказа
Выбрав нужный товар, вы можете без обязательств поместить его в корзину, нажав на кнопку. Вы можете в любой момент просмотреть содержимое корзины, нажав на кнопку «Добавить в корзину» и стрелку между количеством товаров и общей суммой в приложении «Корзина». Вы можете удалить товары из корзины в любое время. Если вы хотите купить товары, находящиеся в корзине, нажмите кнопку Оформить заказ. Затем введите свои данные. При первом заказе регистрация в качестве «нового пользователя» возможна, но не обязательна, или вы можете сделать заказ в качестве гостя. Для последующих заказов достаточно ввести логин и пароль, указанные пользователем при первичной регистрации. Ваши данные будут переданы в зашифрованном виде. После ввода своих данных и выбора типа оплаты и доставки, нажмите на кнопку КУПИТЬ СЕЙЧАС - мобильное приложение КУПИТЬ ЗАКАЗАНО, т.е. вы должны оплатить свой заказ.
Сразу после регистрации вы получите данные для доступа по электронной почте. Пожалуйста, введите пароль после этого письма: «Добро пожаловать, ... ...» немедленно!
Мы сохраним текст договора и отправим вам подтверждение заказа по электронной почте. Вы можете просматривать и изменять свои личные данные в любое время, войдя в систему.
3. язык договора
Содержание договора, вся прочая информация, обслуживание клиентов, информация о данных и рассмотрение жалоб предлагаются на немецком языке.
4. цены
Цены действительны на момент заказа, включая установленный законом НДС и все расходы, связанные с отправкой. Они указываются в корзине до заключения договора, а затем в подтверждении договора, отправляемом клиенту. Если при отправке товара возникнут экспортные или импортные пошлины, их также оплачивает покупатель (информацию об этом можно получить в местном таможенном управлении).
5. право на аннулирование
Образец формы аннулирования в формате PDF по ссылке
В соответствии с KSchG потребитель имеет право расторгнуть настоящий договор в течение четырнадцати дней без объяснения причин.
Срок аннулирования составляет:
1. в случае договора на оказание услуг или договора на поставку воды, газа или электроэнергии, если они не предлагаются к продаже в ограниченном объеме или в определенном количестве, централизованного теплоснабжения или цифрового контента, который не поставляется на материальном носителе, - четырнадцать дней с даты заключения договора.
2. в случае договора купли-продажи - четырнадцать дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, вступили во владение товаром.
3. в случае договора на несколько товаров, которые потребитель заказал как часть одного заказа и которые доставляются отдельно, четырнадцать дней со дня, когда вы или названная вами третья сторона, не являющаяся перевозчиком, вступили во владение последним товаром.
4. в случае договора на поставку товаров несколькими частичными партиями или частями, четырнадцать дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, вступили во владение последней частичной партией или последней частью.
5. в случае договора о регулярной поставке товаров в течение определенного периода - четырнадцать дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, вступили во владение первым товаром.
Чтобы воспользоваться своим правом на расторжение договора, вы должны сообщить нам (имя, адрес и номер телефона, номер факса и адрес электронной почты) о своем решении расторгнуть этот договор посредством четкого заявления (например, письма, отправленного по почте или электронной почте).
Для соблюдения срока аннулирования достаточно отправить сообщение об использовании права на аннулирование до истечения срока аннулирования.
Последствия аннулирования
Если вы отказываетесь от настоящего договора, мы обязуемся возместить вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате выбора вами вида доставки, отличного от наименее дорогого вида стандартной доставки, предлагаемого нами), без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда мы будем проинформированы о вашем решении отказаться от настоящего договора. Для такого погашения мы будем использовать те же платежные средства, которые вы использовали для первоначальной сделки, если с вами явно не согласовано иное; ни в коем случае с вас не будут взиматься какие-либо комиссии за такое погашение. В случае договоров купли-продажи, по которым мы не предложили забрать товар самостоятельно в случае отмены, мы можем отказать вам в возврате средств до тех пор, пока не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательство того, что вернули товар, в зависимости от того, что наступит раньше.
Если вы получили товары в связи с договором, вы должны вернуть или передать их нам немедленно и в любом случае не позднее четырнадцати дней с даты, когда вы уведомили нас об аннулировании этого договора. Срок соблюден, если вы отправили товар до истечения четырнадцатидневного периода. Вы несете прямые расходы по возврату товара.
Вы несете ответственность только за снижение стоимости товара в результате обращения с ним, кроме того, которое необходимо для определения характера, характеристик и функционирования товара. Если вы потребовали, чтобы услуги были начаты в течение периода аннулирования, вы должны заплатить нам разумную сумму, соответствующую доле услуг, уже оказанных до момента, когда вы сообщили нам об использовании права на аннулирование в отношении данного договора, по отношению к общему объему услуг, предусмотренных договором.
Если заказчик является предпринимателем, расторжение договора полностью исключается.
Инструкции для максимально удобного оформления возврата товара
По возможности возвращайте товар в оригинальной упаковке.
Если вы хотите вернуть только один товар из поставки, но заказали другие товары, которые теперь хотите оплатить по счету-фактуре, просто вычтите возвращаемый товар из суммы счета-фактуры. Если вы платите по прямому дебету, стоимость возвращаемого товара автоматически не взимается.
Отслеживание возврата осуществляется за счет покупателя. В случае возврата с пересылкой расходы будут вычтены из суммы возврата.
Потребитель не имеет права на расторжение договоров на
1. услуг, если торговец - на основании прямого запроса потребителя в соответствии с § 10 FAGG и подтверждения потребителем своей осведомленности об утрате
подтверждение потребителем своей осведомленности об утрате права на расторжение договора в случае его полного исполнения - до истечения срока расторжения договора в соответствии с § 11 FAGG.
началось выполнение услуги и затем услуга была полностью выполнена,
2. товары или услуги, цена которых зависит от колебаний на финансовом рынке, на которые торговец не имеет влияния и которые могут произойти в течение срока расторжения договора,
3. товары, которые производятся в соответствии со спецификациями клиента или явно подстраиваются под личные требования,
Товары, которые могут быстро испортиться или срок годности которых будет быстро превышен, товары, которые поставляются запечатанными и не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены, при условии, что их пломба была снята после доставки,
5. товары, которые в силу своей природы были неразрывно смешаны с другими товарами после доставки,
6. алкогольные напитки, цена которых была согласована при заключении договора, но которые не могут быть поставлены ранее чем через 30 дней после заключения договора и текущая стоимость которых зависит от колебаний на рынке, на которые торговец не имеет влияния,
7. звуковые или видеозаписи или компьютерное программное обеспечение, поставленные в запечатанной упаковке, при условии, что пломба была снята после доставки,
8. газеты, периодические издания или журналы, за исключением договоров подписки на
за исключением договоров подписки на доставку таких изданий,
9. услуги по размещению, кроме жилых, перевозке товаров, аренде автотранспорта, поставке еды и напитков, а также услуги, предоставляемые в связи с проведением досуга, при условии, что в договоре оговорена конкретная дата или период выполнения договора торговцем,
10. доставка цифрового контента, не хранящегося на физическом носителе информации, если торговец - с прямого согласия потребителя, в сочетании с его осведомленностью об утрате права на отказ от договора в случае преждевременного начала его исполнения и после предоставления подтверждения в соответствии с § 7 (3) FAGG - начал доставку до истечения срока отказа от договора в соответствии с § 11 FAGG,
11. срочные работы по ремонту или техническому обслуживанию, для которых потребитель явно
прямо попросил продавца посетить его для выполнения этих работ. Если во время такого визита торговец оказывает дополнительные услуги
Если во время такого визита торговец оказывает дополнительные услуги, о которых потребитель прямо не просил, или поставляет товары, которые не обязательно требуются в качестве запасных частей для технического обслуживания или ремонта, потребитель имеет право отказаться от договора в отношении этих дополнительных услуг или товаров.
12. Специальный заказ и заводской заказ, а также производство VRC. Изделия, которые собираются или компонуются путем подбора.
13. компании B2B, клиенты с UID, корпорации или коммерческие клиенты любого рода.
14. В случае сбора в магазине, только бронирование осуществляется онлайн, договор купли-продажи заключается только в магазине. В этом случае не существует предусмотренного законом права на отмену.
Наконец, потребитель не имеет права на отмену договора, заключенного на публичных торгах.
6. оплата
Пожалуйста, посетите домашнюю страницу PayPal, Skrill и Stripe. Эти три системы PayPal, Skrill и Stripe являются интерфейсом для оплаты. Кроме предоплаты, это банковский перевод.
Кредитная карта (Eurocard/MasterCard, Visa, American Express...)
При оплате кредитной картой списание средств происходит в тот же день. При оплате кредитной картой клиент предоставляет следующие данные: Держатель карты, номер карты, компания, предоставляющая кредитную карту, срок действия, CVV-код. Данные передаются с использованием SSL-шифрования с ключом не менее 128 бит и поэтому недоступны для посторонних лиц. Дополнительную информацию можно найти здесь: На домашней странице PayPal, Skrill, Stripe для вопросов FAQ, безопасности или защиты данных! PayPal, Skrill, Stripe
Банковский перевод - предоплата
В случае оплаты банковским переводом клиент должен произвести оплату в течение одной недели после получения подтверждения заказа. Доставка осуществляется только после получения оплаты, обратите внимание на срок доставки, внешний склад - заводской заказ, он может прийти в срок доставки.
PayPal
Вы можете сделать заказ по безналичному расчету с помощью PayPal. Если вы выберете этот способ оплаты, вы будете перенаправлены непосредственно в PayPal для оплаты. Если у вас уже есть аккаунт PayPal, вы можете войти в систему, указав данные своего аккаунта, и произвести оплату. Если вы новичок в PayPal, вы можете бесплатно создать учетную запись пользователя, введя данные вашей банковской или кредитной карты. Затем вы оплачиваете заказ, введя свой адрес электронной почты и пароль, и получаете подтверждение оплаты по электронной почте. После этого ваш заказ будет немедленно обработан. Дополнительную информацию можно найти здесь: Вставить LINK на FAQ, безопасность или защиту данных!
Klarna
Для оплаты через Klarna требуется доступ к онлайн-банкингу. Вы будете перенаправлены непосредственно на сайт Klarna для оплаты. Вы должны ввести свое имя, адрес электронной почты и, если необходимо, свой адрес. Дополнительную информацию можно найти здесь: Вставить LINK на FAQ, безопасность или защиту данных! Stripe
Наложенный платеж - Банковский перевод
paybox.at - Skrill
paysafecard.com - Skrill
7. просрочка платежа
Если клиент просрочил платеж, мы имеем право потребовать уплаты пени, предусмотренной законом.
Установленный законом процент за просрочку между потребителями и предпринимателями составляет 4 процентных пункта.
8 Плата за напоминание и взыскание
В случае просрочки платежа партнер по договору обязуется, даже в случае просрочки платежа не по своей вине, возместить нам расходы на напоминание и взыскание, на которые мы имеем право, в той мере, в какой они необходимы для надлежащего судебного преследования и являются разумными по отношению к претензии.
В частности, если привлекается агентство по сбору долгов, клиент обязуется возместить понесенные нами расходы, если они не превышают максимальных ставок агентств по сбору долгов.
расходы, понесенные нами, в той мере, в какой они не превышают максимальных ставок вознаграждения коллекторских агентств. Если мы сами осуществляем процесс взыскания, должник обязуется выплачивать сумму в размере 12 евро за одно напоминание и сумму в размере 5 евро за полугодие за ведение учета задолженности в процессе взыскания.
9. неисполнение обязательств по акцепту
В случае неисполнения обязательств по приемке товара клиентами, заказавшими его как предприниматели, мы имеем право хранить товар у себя, за что взимаем плату за хранение в размере 0,1 евро за календарный день или его часть. В то же время мы настаиваем на выполнении договора.
10 Сохранение права собственности
Мы сохраняем право собственности на поставленные услуги или товары, а также на обработанные или созданные нами носители информации до получения всех платежей, вытекающих из деловых отношений с клиентом. Если клиент перепродает товар с сохранением права собственности, он также должен передать нам право собственности. Клиент обязан немедленно уведомить нас о любом доступе третьих лиц к нашим товарам, на которые сохраняется право собственности. Залог, передача в залог и т. п. товаров, на которые сохраняется право собственности, допускаются только с нашего предварительного согласия. Если оплата не была произведена сразу после напоминания, наши товары с сохранением права собственности должны быть немедленно возвращены. Расходы по возврату несет заказчик.
11. защита данных
Защита ваших персональных данных представляет для нас особую важность. Поэтому мы обрабатываем ваши данные исключительно на основании законодательных положений (GDPR, TKG 2003). Настоящая декларация о защите данных служит для информирования вас о типе, объеме и целях сбора и обработки ваших данных.
Мы, компания A. Pieringer Ges.m.b.H., являемся контролером в отношении обработки данных в соответствии с законодательством о защите данных. Если у вас возникли вопросы по поводу сбора, обработки или использования ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами в письменном виде по адресу
Эрвин Пирингер, Obere Hauptstraße 68, 2141 Ameis, [email protected], телефон +43 664 4010343.
Сбор и обработка ваших данных
В рамках вашего заказа, подписки на новостную рассылку или посещения нашего веб-сайта мы собираем и обрабатываем определенные персональные данные, касающиеся вас. Тип, объем и цели обработки этих данных описаны ниже.
Заказ
В рамках вашего заказа мы обрабатываем предоставленные вами данные: Имя, фамилия, (компания), адреса электронной почты, улица, почтовый индекс, город, номер телефона, (возраст), имя пользователя и пароль.
Данные, необходимые для обработки платежа в рамках метода оплаты PayPal, Skrill, Shopgate powered Adyen, CoinGate, будут направлены нашему платежному партнеру PayPal, Skrill, Shopgate powered Adyen, CoinGate (www.paypal.at, www.skrill.com, www.shopgate.com/de/, www.adyen.com, https://coingate.com/ ) или, если вы выбрали метод оплаты XY, вы будете направлены на сайт нашего платежного партнера PayPal, Skrill, Shopgate powered Adyen, CoinGate (www.paypal.at, www.skrill.com, www.shopgate.com/de/, www.adyen.com, https://coingate.com/). Наш платежный партнер шифрует данные вашей кредитной карты с помощью протокола SSL (не менее 128 бит) во время передачи данных. Дополнительную информацию об обработке данных нашим платежным партнером можно найти в политике конфиденциальности нашего платежного партнера по адресам https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_AT, www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/, www.shopgate.com/de/datenschutz/, https://docs.adyen.com/legal/terms-conditions, https://coingate.com/tos.
Предоставленные вами данные будут обрабатываться исключительно с целью обработки вашего заказа и выполнения договора между вами и нами. Обработка данных осуществляется на законном основании ст. 6 п. 1 лит. b GDPR. После полного выполнения договора и полной оплаты покупной цены ваши данные будут заархивированы и удалены по истечении сроков хранения в соответствии с налоговым и коммерческим законодательством или в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции, если вы не дали согласия на дальнейшее использование ваших данных. Если процесс покупки отменен без заключения договора, сохраненные нами данные будут удалены.
Ваши персональные данные будут переданы третьим лицам или раскрыты иным образом только в том случае, если это необходимо для обработки договора или выставления счета, или если вы дали на это предварительное согласие. Например, в рамках обработки заказов поставщики услуг, которых мы используем (например, транспортные компании, логистические компании, поставщики платежных услуг), получают необходимые данные для обработки заказов. Тем не менее, в случае правового регулирования, официального распоряжения или официального расследования мы обязаны предоставить соответствующие данные органам власти.
Информационная рассылка
Если вы зарегистрируетесь для получения нашей рассылки и тем самым дадите нам свое согласие (ст. 6 (1) (a) GDPR), мы будем обрабатывать ваше имя и адрес электронной почты с целью отправки вам нашей рассылки. Ваши личные данные будут храниться до тех пор, пока вы не откажетесь от рассылки или не отзовете свое согласие.
Вы можете отозвать свое согласие или отказаться от рассылки в любое время, нажав на ссылку «Отказаться от рассылки» в конце каждого информационного письма.
Посещение веб-сайта / использование файлов cookie
Когда вы посещаете наш сайт, мы собираем персональные данные в технически необходимом объеме (название файла, к которому осуществляется доступ, дата и время доступа, объем переданных данных, уведомление об успешном доступе, тип и версия браузера, операционная система пользователя, URL-адрес реферера и провайдер запроса. Эти данные не могут быть отнесены нами к конкретным лицам и не объединяются с данными из других источников.
Мы хотели бы обратить внимание на то, что при посещении нашего сайта используются файлы cookie. Cookies - это небольшие файлы или другие типы хранения информации, которые передаются с нашего веб-сервера или веб-серверов третьих лиц в веб-браузер пользователя и хранятся там для последующего извлечения. Файлы cookie, используемые при посещении нашего сайта, служат только для упрощения процесса совершения покупок (например, для сохранения товаров, помещенных в корзину) и обеспечения возможности использования некоторых функций нашего интернет-магазина. Используемые нами файлы cookie удаляются с вашего жесткого диска после закрытия браузера (сеансовые файлы cookie). Сбор этих данных осуществляется на основании § 96 абз. 3 TKG.
Мы также используем файлы cookie для статистического анализа использования нашего сайта в рамках сервиса веб-анализа Google Analytics (см. ниже). Эти данные собираются на основании статьи 6(1)(f) GDPR.
Если вы предварительно дали на это согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR, во время вашего посещения нашего сайта будут использоваться файлы cookie сторонних поставщиков с целью сбора и оценки вашего поведения при пользовании сайтом. Согласие на такое использование файлов cookie дается путем отображения баннера, объясняющего тип и объем использования этих файлов cookie и позволяющего дать согласие на использование файлов cookie или отказаться от него. В любом случае, без вашего согласия такие файлы cookie использоваться не будут. Если вы не принимаете файлы cookie, функциональность нашего сайта может быть ограничена.
Использование Google Analytics
Мы используем Google Analytics, сервис веб-аналитики, предоставляемый компанией Google LLC («Google»), 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, США. В рамках «Google Analytics» на вашем компьютере размещаются файлы cookie для статистического анализа использования вами нашего веб-сайта. Мы заключили соответствующий договор с Google на обработку данных о заказах.
Генерируемая этими cookies информация об использовании вами данного веб-сайта (включая ваш IP-адрес) анонимизируется перед хранением на серверах Google, чтобы ее нельзя было связать с компьютером. Только в
случаях полный IP-адрес передается на сервер Google в США и там усекается. Google использует эту информацию для анализа использования вами веб-сайта, составления отчетов о деятельности веб-сайта для его оператора и предоставления других услуг, связанных с деятельностью веб-сайта и использованием Интернета. IP-адрес, переданный вашим браузером в рамках Google Analytics, не будет объединен с другими данными Google. Более подробную информацию о том, как Google Analytics обрабатывает данные пользователей, можно найти в политике конфиденциальности Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Вы можете предотвратить сбор данных, генерируемых cookies и связанных с использованием вами веб-сайта, а также обработку анонимизированных данных Google, загрузив и установив плагин для браузера, доступный по следующей ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Однако мы хотели бы отметить, что в этом случае вы не сможете использовать все функции данного веб-сайта в полном объеме.
Использование плагинов социальных сетей (если они используются)
Мы используем плагины следующих социальных сетей: Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest, которые управляются Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest. Для этого мы используем двухэтапную процедуру, в ходе которой вы можете дать свое согласие на обработку данных оператором социальной сети в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR. Данные передаются оператору социальной сети только в том случае, если пользователи нажимают на один из отображаемых значков и тем самым дают согласие на передачу данных оператору социальной сети. Соединение вашего браузера с соответствующей социальной сетью устанавливается только после получения такого согласия.
Социальная сеть получает информацию о вашем посещении наших сайтов через плагин. Если вы зарегистрированы в Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest, ваше посещение может быть привязано к вашей учетной записи в социальной сети. Любые взаимодействия с плагином могут быть сохранены оператором сети.
Информацию об использовании данных, собранных соответствующей социальной сетью, можно найти на сайте Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest в разделе «Защита данных» или «Конфиденциальность» по адресам https://www.facebook.com/privacy/explanation, https://twitter.com/de/privacy, https://policies.google.com/privacy?hl=de, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de, https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
Данные компании самых известных социальных сетей:
Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, www.facebook.com
YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, США, www.youtube.com
Twitter, Inc, 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, США, www.twitter.com
LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, США, www.linkedin.com
XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Гамбург, Германия, www.xing.com
Yahoo! Inc, 701 First Avenue, Sunnyvale, CA 94089, США, www.yahoo.com.
Безопасность данных
Данные вашего договора передаются через Интернет в зашифрованном виде с использованием технологии SSL. Мы используем технические и организационные меры для защиты нашего веб-сайта и других систем от потери, уничтожения, доступа, изменения или распространения ваших данных неуполномоченными лицами.
Права субъекта данных
Вы имеете право на информацию о своих персональных данных, а также право на исправление, удаление или ограничение обработки. Вы также можете возражать против обработки и имеете право на передачу ваших персональных данных в структурированной, машиночитаемой форме. Для получения всех этих прав воспользуйтесь контактной информацией контроллера.
Право на подачу жалобы
Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган. Для Австрии это Австрийское управление по защите данных, Викенбурггассе 8, 1080 Вена, телефон: +43 1 52 152-0, электронная почта: [email protected].
--------------------------------------------------
Политика конфиденциальности, общая для электронных писем, контактной формы, онлайн и офлайн, ... связанные с электронными письмами, информационные обязательства в соответствии с GDPR. Дополнение к 11. политике конфиденциальности
1. правовая основа
1.1 Общий регламент ЕС по защите данных, Закон о защите данных 2000 года и Закон о внесении изменений в Закон о защите данных 2018 года обеспечивают право на защиту персональных данных. Мы обрабатываем ваши данные исключительно на основании законодательных положений (GDPR, DSG 2018, TKG 2003).
2 Принципы
2.1 Контролером является Эрвин Пирингер, [email protected] Тел: +43 2524 20395
2.2 Представителем контроллера является Алоис Пирингер, [email protected] Тел: +43 2524 20395
2.3 Для нас особенно важно защищать и надежно хранить все личные данные, которые вы нам доверяете. Этот документ расскажет вам о том, как мы используем и обрабатываем ваши персональные данные.
3 Ограничение цели, правовая основа, срок хранения и получатели данных
3.1 Собранные персональные данные, такие как имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, необходимы нам для подачи предложений, выполнения договоров, выставления счетов, предъявления претензий по договору, гарантийных обязательств и обслуживания клиентов. Данные собираются, хранятся, обрабатываются и используются для этих целей.
3.2 Правовой основой для обработки ваших персональных данных является, с одной стороны, исполнение договора (покупка, отказ от услуг), законные интересы, выполнение наших юридических или договорных обязательств и, с другой стороны, ваше согласие (в случае запросов в контактной форме, регистрации на рассылку новостей). Непредоставление этих данных может иметь различные последствия.
3.3 Такие данные, как название компании, имя, фамилия и адрес, будут переданы нашему налоговому консультанту для выполнения наших налоговых обязательств. Последний является контролером по смыслу GDPR, поэтому соглашение об обработке заказа не требуется. Вы можете запросить дополнительную информацию по адресу [email protected].
3.4 Мы обрабатываем ваши личные данные, такие как имя и фамилия, номер телефона, при необходимости адрес электронной почты, в течение всего срока деловых отношений (от начала, обработки и до прекращения договора) и далее в соответствии с установленными законом обязательствами по хранению и документированию, вытекающими из Торгового кодекса Австрии (UGB), Федерального налогового кодекса (BAO), а также до окончания любого судебного спора, текущих гарантийных и гарантийных периодов и т. д.
3.5 В рамках эксплуатации наших веб-сайтов мы поручили компании, занимающейся веб-дизайном и веб-разработкой, обслуживание и ремонт нашего веб-сервера. В ходе этой деятельности может быть получен доступ к вашим личным данным (адрес электронной почты, IP-адрес), если вы зарегистрировались для получения рассылки. С этой компанией заключено соглашение о конфиденциальности. Вы можете запросить дополнительную информацию по адресу [email protected].
3.6 Мы поручили IT-компании обслуживание нашей серверной архитектуры. В ходе этой деятельности может быть получен доступ к вашим личным данным, таким как название компании, имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты и адрес. С этой компанией у нас заключено соглашение о конфиденциальности. Вы можете запросить дополнительную информацию по адресу [email protected].
3.7 Персональные данные, такие как имя, фамилия и номер телефона, могут быть также переданы партнерам по договору, таким как дистрибьюторы, производственные компании и производители, для выполнения контракта или поставки товаров. При необходимости будет заключен договор на обработку заказа в соответствии со ст. 28 GDPR. Вы можете запросить дополнительную информацию об уполномоченных нами процессорах по адресу [email protected].
4. контактная форма
4.1 Ваши данные, включая персональные данные из нашей контактной формы, будут переданы нам через наш собственный почтовый сервер Microsoft Office 365 https://products.office.com/de-de/business/office Microsoft DSGVO https://www.microsoft.com/de-de/aktion/IT-Sicherheit/eu-datenschutz-grundverordnung.aspx?utm_source=t.co&utm_medium=referral для обработки вашего запроса, далее обработаны и сохранены нами. Эти данные не будут собираться или передаваться без вашего согласия. Без этих данных мы не сможем обработать ваш запрос.
4.2 Обработка данных осуществляется на основании правовых положений § 96 абз. 3 TKG и ст. 6 абз. 1 лит. a (согласие) DSGVO.
5 Рассылка новостей
5.1 Вы можете зарегистрироваться для получения нашей рассылки на веб-сайте, используя процедуру двойного согласия. После регистрации вы получите электронное письмо с просьбой подтвердить регистрацию. Отправка нашей рассылки невозможна без предоставления этих данных. Вы можете отказаться от рассылки, нажав на ссылку «Отказаться от рассылки» в конце каждого письма. Личные данные, такие как имя, фамилия, адрес электронной почты и IP-адрес, хранятся на сервере веб-почты исключительно для этой цели.
5.2 Мы поручаем mailworx отправлять нашу рассылку. https://www.mailworx.info/de/ Защита данных: https://www.mailworx.info/de/impressum/datenschutz.
5.3 Обработка данных осуществляется на основании правовых норм § 96 абз. 3 TKG и ст. 6 абз. 1 лит. a (согласие) DSGVO.
6 Согласие и право на отзыв
6.1 Если для обработки ваших данных требуется ваше согласие, мы будем обрабатывать их только после того, как вы дадите свое явное согласие.
6.2 В принципе, мы не обрабатываем данные несовершеннолетних и не имеем на это полномочий. Давая свое согласие, вы подтверждаете, что вам исполнилось 14 лет или что у вас есть согласие вашего законного представителя.
6.3 Вы можете в любое время отозвать свое согласие по следующему адресу электронной почты:
[email protected] В этом случае ранее сохраненные о вас данные будут обезличены и в дальнейшем будут использоваться только в статистических целях без указания личности. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.
7 Безопасность данных
7.1 Наш IT-менеджер Эрвин Пирингер использует технические и организационные меры безопасности для защиты хранящихся персональных данных от случайных или преднамеренных манипуляций, потери или уничтожения, а также от доступа неавторизованных лиц. Наши меры безопасности постоянно совершенствуются в соответствии с техническим прогрессом.
8 Ваши права
8.1 Вы имеете право в любое время получить от контроллера Эрвина Пирингера, [email protected], информацию о соответствующих персональных данных. Если нет установленного законом обязательства по хранению, вы имеете право на удаление этих данных и возражение против их обработки. Вы также имеете право на исправление данных, на ограничение обработки, на переносимость данных и на подачу жалобы в Австрийское управление по защите данных (Викенбурггассе 8-10, 1080 Вена, e-mail: [email protected]).
8.2 Пожалуйста, свяжитесь с нами по поводу ваших прав по адресу [email protected] или напишите по адресу
A.Pieringer Ges.m.b.H.
Attn. Менеджер по защите данных
Obere Hauptstraße 68
2141 Ameis
--------------------------------------------------
12 Гарантия, ответственность, гарантия
Гарантия регулируется законодательными положениями. Она ограничивается установленным законом сроком в 24 месяца с момента приемки товара покупателем или, в случае услуг, с момента завершения обслуживания. В случае обоснованных претензий по поводу дефектов бесплатно производится замена или усовершенствование, для чего предоставляется разумный срок. Если о замене или доработке не может быть и речи (невозможно, чрезмерно дорого, нецелесообразно, задержка и т. д.), покупатель имеет право на снижение цены или, если дефект не является незначительным, на расторжение договора (rescission).
О возникших дефектах необходимо сообщить как можно скорее после доставки или после того, как они стали заметны, при этом несообщение потребителем о дефектах после доставки или после того, как они стали заметны, не влияет на гарантийные требования потребителя. Если покупка является коммерческой сделкой для клиента (B2B), клиент должен осмотреть товар не позднее чем через 2 недели после получения и немедленно уведомить нас в случае обнаружения дефекта. Наша компания несет ответственность только за ущерб, причиненный в результате умысла и грубой небрежности. Это не относится к случаям нанесения телесных повреждений или потребительским сделкам. Наличие легкой или грубой неосторожности должно быть доказано пострадавшей стороной, если речь не идет о потребительской сделке. Возмещение косвенного (дефектного) ущерба, а также другого материального ущерба, финансовых потерь и ущерба третьим лицам против клиента, если это не потребительская сделка, исключено.
Требование по гарантии предъявляется гаранту (изготовителю / иногда также продавцу, если последний является изготовителем) и подчиняется его условиям и положениям. Претензии по гарантии не ограничивают действие установленной законом гарантии.
При отправке товаров в рамках потребительских сделок риск утраты или повреждения товара переходит к потребителю только с момента доставки товара потребителю или указанному потребителем третьему лицу, отличному от перевозчика. Однако если потребитель заключил договор перевозки самостоятельно, не воспользовавшись предложенным нами вариантом, риск переходит с момента передачи товара перевозчику.
13 Применимое право, место юрисдикции
Договаривающиеся стороны договорились о применении австрийского права. Если потребитель проживает или постоянно проживает в Австрии или работает в Австрии, только суд, в округе которого находится его место жительства, постоянного проживания или место работы, будет иметь юрисдикцию для рассмотрения иска против него; это не относится к уже возникшим судебным спорам. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров и все положения, относящиеся к Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров, однозначно исключаются.
Для договоров с компаниями в качестве места юрисдикции указывается наш юридический адрес.
14 Место осуществления деловых операций
Местом выполнения всех услуг, вытекающих из договора, является наш юридический адрес.
15 Авторское право
Все новости, графика и дизайн нашего сайта предназначены исключительно для личной информации наших клиентов и защищены авторским правом.
16. арбитражный центр
В случае возникновения споров мы обязуемся участвовать в арбитражной процедуре ECG и Офиса Интернет-омбудсмена.
www.ombudsmann.at
Дополнительную информацию о видах процедуры можно найти на сайте www.ombudsmann.at.
Платформа ODR также может быть использована для разрешения споров с нашей компанией: https: //ec.europa.eu/consumers/ или нашим адресом электронной почты: [email protected].
17 Доставка
Доставка осуществляется EMS, наложенным платежом, почтой, DHL, GLS, ...
Если не все заказанные товары доступны сразу, те, которые доступны сразу, будут доставлены немедленно, а другие - как только они будут доступны. Однако стоимость доставки взимается только один раз за заказ, даже при частичной доставке.
18. стоимость доставки
Стоимость доставки можно найти в этом списке Ссылка: https://www.ap.works/versand-und-rueckgabe
19. хранение договора
Текст договора хранится у нас и может быть запрошен вами после завершения процесса оформления заказа. Вы можете распечатать данные заказа сразу после его отправки. Для этого вы можете воспользоваться последующей страницей «Ваш заказ» или электронным письмом «Подтверждение получения».
20. прочее
Регрессные требования в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции исключены, если только сторона, имеющая право на регресс, не докажет, что дефект возник в нашей сфере и был вызван, по меньшей мере, грубой халатностью.
Партнер по договору отказывается от возможности проведения взаимозачета. Однако это не относится к потребителям.
Добровольный кодекс поведения: www.guetezeichen.at