Werksbestellung (Build-to-Order / BTO) – Was bedeutet das?
Bei einer Werksbestellung wird ein Produkt erst nach Auftragserteilung gefertigt. Da es speziell für Sie hergestellt wird, sind Rücknahmen oder Stornierungen leider nicht möglich.
Lieferzeiten:
Wir geben die Lieferzeit generell mit 6 bis 22 Wochen (21 bis 143 Werktage) an. Da wir auf unsere Lieferanten angewiesen sind, können Verzögerungen durch Lieferkettenprobleme entstehen.
Erklärungen zu den Lieferzeitangaben:
- "32 auf Lager": Diese Zahl zeigt, wie viele Teile beim Hersteller verfügbar sind. Das Produkt muss jedoch noch fertiggestellt werden und ist nicht sofort versandbereit.
- "Lieferzeit: Fragen": Hier können wir keine genaue Lieferzeit angeben. Bitte kontaktieren Sie uns für Details.
- "Werksbestellung – auf Lager für Fertigstellung": Das Produkt wird erst beim Hersteller bestellt, nach Eingang in unserem Lager fertiggestellt und dann versandt.
- Beispiel: "Mittwoch, 7. Februar – Dienstag, 5. März": Dies ist eine geschätzte Lieferzeit. Änderungen sind je nach Verfügbarkeit und Versandbedingungen möglich.
Hinweis:
Produkte, die speziell nach Kundenwunsch gefertigt werden, können nicht storniert oder zurückgenommen werden.
Warum ist die Lieferzeit länger?
Bei vielen Produkten der klassischen Auftragsfertigung ist BTO keine Wahl, sondern notwendig, da sie nur selten verkauft oder in kleinen Stückzahlen benötigt werden. Einige Hersteller nutzen außerdem Just-in-Time- oder Just-in-Sequence-Produktion. Dabei wird erst nach Bestellung gefertigt, und die Komponenten werden exakt zum benötigten Zeitpunkt geliefert.
Wir bemühen uns, Sie schnellstmöglich zu beliefern und halten Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden.